Strona główna » Polityka prywatności
Polityka prywatności z dnia 03.09.2021 r.
Ochrona danych osobowych naszych Klientów ma dla nas kluczowe znaczenie, dokładamy zatem najwyższej staranności, aby zapewnić optymalny poziom bezpieczeństwa podczas przetwarzania Państwa danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: Polityka) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników przez Administratora. W Polityce uregulowano rodzaje danych osobowych gromadzonych przez Administratora, sposób wykorzystania tych danych, prawa Użytkowników i kategorie podmiotów, którym dane są udostępniane. Polityka określa również środki ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych oraz sposób kontaktu w sprawie stosowanych przez Administratora środków i metod ochrony danych osobowych.
Podstawowe pojęcia
Użytkownik – osoba fizyczna, której dane są przetwarzane przez Administratora;
Klient – podmiot, na rzecz którego Administrator świadczy usługi lub z którym zawarł umowę sprzedaży;
Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres, adres e-mail. Osobą możliwą do zidentyfikowania jest osoba, której tożsamość można określić bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności przez powołanie się na numer identyfikacyjny albo jeden lub kilka specyficznych czynników określających jej cechy fizyczne, fizjologiczne, umysłowe, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne. Informacje nie uważa się za umożliwiające określenie tożsamości osoby, jeżeli wymagałoby to nadmiernych kosztów, czasu lub działań;
Przetwarzanie danych – jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a zwłaszcza te, które wykonuje się w systemach informatycznych;
Naruszenie ochrony danych osobowych – naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych;
W związku z regulacjami wynikającymi z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE. L Nr119, str.1) (dalej: RODO), informujemy, że:
Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Mybiove sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Oleśnicy, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 850101, adres: ul. Lwowska 31/101, 56-400 Oleśnica, REGON 386570020, NIP 9112035379.
Obowiązujące przepisy prawne
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane z zachowaniem wymogów powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781, z późn. zm.) oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Europejskiej (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych lub RODO, OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88).
Odbiorcy danych
Dostęp do danych osobowych posiada: Administrator, pisemnie upoważnieni pracownicy i zleceniobiorcy Administratora, jego współpracownicy oraz osoby świadczące usługi na jego rzecz. Dostęp do danych osobowych przez wyżej wymienione osoby odbywa się wyłącznie w celu i zakresie określonym przez Administratora.
Administrator prowadzi ewidencję osób upoważnionych do przetwarzania danych. Osoby, które zostały upoważnione do przetwarzania danych, są zobowiązane do zachowania w ścisłej tajemnicy danych osobowych oraz sposobów ich zabezpieczenia.
Administrator oraz osoby upoważnione do przetwarzania tych danych stosują środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione:
organom państwowym oraz innym podmiotom upoważnionym do dostępu do danych w zakresie i w celu określonym w przepisach prawa;
innym podmiotom zewnętrznym świadczącym na rzecz Administratora usługi wspierające jego funkcjonowanie w zakresie świadczonych usług, tj. firmom logistycznym, kurierskim i transportowym, dostawcom usług IT, podmiotom audytującym, podmiotowi świadczącemu usługi księgowe, podmiotom świadczącym usługi marketingowe, podmiotom świadczącym usługi prawne, podmiotom obsługującym płatności, bankom.
Zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie
Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), mogący wywoływać wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na Państwa sytuację, z wyjątkiem następujących procesów, których szczegółowe zasady zostały wskazane przy ich opisach poniżej: „sklep internetowy”.
Przysługujące Państwu uprawnienia w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, posiadają Państwo następujące uprawnienia:
W celu realizacji powyższych uprawnień prosimy o kontakt pod adresem:
marketing@mybiove.com
Przekazywanie danych osobowych do Państw Trzecich
Państwa dane nie będą przekazywane do państw trzecich, chyba że adres wysyłki, jaki podadzą Państwo przy składaniu zamówienia znajduje się w Państwie trzecim, w takiej sytuacji przekazujemy Państwa dane naszym partnerom biznesowym w takim państwie trzecim tj. podmiotom świadczącym usługi transportowe, kurierskie, logistyczne, pocztowe. Przekazywanie Państwa danych do państwa trzeciego opiera się na decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych. Jeżeli w odniesieniu do danego państwa trzeciego nie została wydana żadna decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych, wówczas przekazanie do tego państwa trzeciego następuje z zastrzeżeniem zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń, o których mowa w art. 46 ust. 2 RODO. Państwami trzecimi są państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Europejski Obszar Gospodarczy obejmuje wszystkie kraje Unii Europejskiej oraz kraje tzw. Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu, do których należą Norwegia, Islandia i Liechtenstein.
Cele przetwarzania danych
Gromadzimy Państwa dane osobowe:
Sklep internetowy www.mybiove.com
Cel i podstawy przetwarzania: Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu świadczenia usług drogą elektroniczną poprzez:
Czas przetwarzania danych
Państwa dane przetwarzane będą do czasu:
Czy zobowiązani są Państwo podać nam swoje dane osobowe?
Podanie przez Państwa danych osobowych jest w pełni dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwiać świadczenie przez Administratora usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie przez potencjalnego Klienta zakupów w sklepie internetowym www.mybiove.com
Zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie
Korzystanie ze sklepu internetowego www.mybiove.com, związane jest z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika, przez które należy rozumieć m.in. adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie albo innych podobnych technologii. Zebrane w ten sposób informacje w tym dane osobowe pozwalają dzięki ich zautomatyzowanemu przetwarzaniu (profilowaniu) na przekazanie użytkownikowi sklepu internetowego treści marketingowych dostosowanych do preferencji/zainteresowań każdego użytkownika.
Marketing bezpośredni
Cel i podstawy przetwarzania: Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu:
Prowadzenia działań marketingu bezpośredniego (prośby o wyrażenie opinii na temat produktów i usług – działania marketingowe za pośrednictwem adresu mailowego lub numeru telefonu, prowadzone są w oparciu o odrębną zgodę na wykorzystanie odpowiedniego kanału komunikacji na podstawie ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 10) oraz ustawy prawo telekomunikacyjne (art. 172) (podstawa prawna przetwarzania art. 6 ust. 1 lit. a) RODO),
Obrony przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
Odpowiedzi na przesłane przez Państwa pytania za pośrednictwem formularzy kontaktowych na stronie www.mybiove.com, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa prawna przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit f) RODO).
Czas przetwarzania danych: Państwa dane przetwarzane będą:
Czy muszą Państwo podać nam swoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez ich podania otrzymywanie informacji marketingowych oraz odpowiedzi na przedstawione pytania w ramach formularza kontaktowego nie będzie możliwe.
Reklamacja, zwrot lub wymiana towaru
Cel i podstawy przetwarzania Państwa dane osobowe przetwarzane będą:
Czas przetwarzania danych: Państwa dane przetwarzane będą:
Czy muszą Państwo podać nam swoje dane osobowe?
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do przyjęcia i rozpatrzenia złożonej przez Państwa reklamacji albo przyjęcia i realizacji zwrotu lub wymiany zakupu zgodnie z polityką zwrotów i reklamacji.
Korespondencja
Cel i podstawy przetwarzania: Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit f) RODO), przez który należy rozumieć:
Czas przetwarzania danych: Państwa dane przetwarzane będą do czasu:
zakończenia wymiany korespondencji albo do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, uznanego przez Administratora za zasadny. Ponadto dane będą przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Czy muszą Państwo podać nam swoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do komunikacji z Panią/Panem w ramach prowadzonej korespondencji.
Komentarze i opinie
Cel i podstawy przetwarzania danych: Dane osobowe przetwarzane będą w celu:
Czas przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są do momentu usunięcia przez Administratora na prośbę Użytkownika komentarza lub opinii użytkownika albo do momentu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 21 RODO, uznanego przez Administratora za uzasadniony.
Czy musicie Państwo podać nam swoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do zamieszczenia komentarzy lub opinii.
Kontrahenci/partnerzy oraz ich przedstawiciele
Cel i podstawy przetwarzania: Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu:
Czas przetwarzania danych: Państwa dane przetwarzane będą do czasu:
Czy muszą Państwo podać nam swoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez ich podania realizacja umowy zawartej z Administratorem nie będzie możliwa.
Pliki cookie
W ramach strony internetowej www.mybiove.com, stosowane są następujące typy plików cookie:
„niezbędne” pliki cookie, które umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach strony internetowej, np. uwierzytelniające pliki cookie wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach strony internetowej, pliki cookie, które służą do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach strony internetowej,
„wydajnościowe” pliki cookie, które umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron wchodzących w skład strony internetowej,
„funkcjonalne” pliki cookie, które umożliwiają „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień strony internetowej i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
„reklamowe” pliki cookie, które umożliwiają dostarczanie użytkownikom strony internetowej treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
Administrator wykorzystuje pliki typu cookie w celu:
Administrator informuje, że Użytkownik może poprzez zmianę ustawień przeglądarki wyłączyć obsługę plików «cookie». Najczęściej odpowiednia opcja znajduje się w zakładce prywatność lub ustawienia danego programu.
Administrator informuje, że będzie przetwarzał, zgodnie z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, dane dotyczące numeru (w tym IP) i rodzaju urządzenia końcowego Użytkownika, a także czasu połączenia z Serwisem oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące aktywności Użytkownika w Serwisie. Dane te przetwarzane są w celach technicznych. Administrator oświadcza, iż dołoży starań, aby zapewnić Użytkownikowi wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Serwisu, poprzez zastosowanie odpowiednich administracyjnych, technicznych i fizycznych zabezpieczeń danych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, nieupoważnionym ujawnieniem lub udostępnieniem. Niestety żaden sposób przekazywania danych za pośrednictwem Internetu nie jest w pełni bezpieczny. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, w tym np. dotyczące podejrzenia udostępnienia plików zawierających szkodliwe oprogramowanie należy zgłaszać na adres: marketing@mybiove.com
Newsletter
Cel i podstawy przetwarzania: Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu: zapewnienia Państwu możliwości subskrybowania naszego newslettera, poprzez podanie adresu e-mail i wyrażenie zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych oraz marketingowych drogą mailową. Poprzez newsletter informujemy o naszych najnowszych ofertach (na przykład nowościach, promocjach czy informacjach dotyczących produktów z oferty sklepu mybiove.com). (podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Czas przetwarzania danych: Państwa dane przetwarzane będą:
Czy muszą Państwo podać nam swoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez ich podania subskrypcja newslettera nie będzie możliwa.
E – booki lub inne materiały o podobnych charakterze
Cel i podstawy przetwarzania: Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu: zapewnienia Państwu możliwości otrzymania e-booków lub innych materiałów o podobnym charakterze poprzez podanie adresu e-mail i wyrażenie zgody na: subskrybowanie naszego newslettera oraz przetwarzanie swoich danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych oraz marketingowych drogą mailową. Poprzez newsletter informujemy o naszych najnowszych ofertach (na przykład nowościach, promocjach czy informacjach dotyczących produktów z oferty sklepu mybiove.com). E – booki lub inne materiały o podobnych charakterze zawierały będą informacje o zasadach pielęgnacji, markach kosmetycznych, produktach kosmetycznych i inne tym podobne wiadomości związane z dbaniem o skórę i włosy (podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Czas przetwarzania danych: Państwa dane przetwarzane będą:
Czy muszą Państwo podać nam swoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez ich podania otrzymanie e –booków lub innych materiałów o podobnych charakterze nie będzie możliwe. Warunkiem otrzymania e – booków lub innych materiałów o podobnych charakterze jest uprzednie wyrażenie zgody na otrzymywanie newslettera oraz przetwarzanie swoich danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych oraz marketingowych drogą mailową.
Informacje dotyczące profilu mybiove.com w serwisach społecznościowych
Marka Mybiove posiada profile w serwisach społecznościowych: Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Linkedin, Twitter (dalej „serwisy społecznościowe”), na których publikuje posty odnoszące się również do produktów poszczególnych marek produktów. Administratorzy serwisów społecznościowych we własnym zakresie rejestrują zachowania swoich użytkowników za pomocą plików cookie i innych, podobnych technologii, w tym również przy każdej interakcji z profilami marki Mybiove. Pełny zakres i cele przetwarzania danych osobowych w serwisach społecznościowych określane są przez ich administratorów.
Mybiove sp. z o o. sp. k. jako podmiot prowadzący profile ma dostęp do ogólnych statystyk, generowanych przez administratorów serwisów społecznościowych, dotyczących zainteresowań i danych demograficznych (takich jak wiek, płeć, region) użytkowników odwiedzających profil Mybiove.
Mybiove sp. z o o. sp. k. jako podmiot prowadzący profile odpowiada za umieszczane w nich treści, jak również za komunikację z użytkownikami serwisów społecznościowych – w ramach tych profilów.
Nasza strona zawiera plugin do serwisów społecznościowych Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Linkedin, Twitter. Pluginy serwisów społecznościowych są oznaczone ich logo. Pluginy te bezpośrednio połączą Państwa z naszym profilem w wybranym serwisie. Serwisy społecznościowe mogą wówczas uzyskać informacje, że odwiedzaliście Państwo naszą stronę ze swojego adresu IP. Wskazane serwisy społecznościowe nie przekazują nam informacji o gromadzonych danych i sposobie ich wykorzystania. Cel i zakres danych gromadzonych przez nie danych nie są nam znane. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących prywatności na tych portalach prosimy o zapoznanie się z dostępną na nich polityką prywatności określającą zasady przetwarzania danych osobowych w tych serwisach.
Zmiany i aktualizacje Polityki
Polityka może być okresowo modyfikowana. Modyfikacje mają na celu uwzględnienie zmian w praktykach Administratora dotyczących postępowania z danymi osobowymi i wzmocnienie systemu ochrony danych osobowych.
Istotne zmiany w Polityce będą sygnalizowane za pomocą dobrze widocznych komunikatów umieszczonych na stronie www.mybiove.com, U góry strony z treścią Polityki znajdzie się informacja o dacie jej najnowszej aktualizacji.
Kontakt
Użytkownik może w dowolnym czasie skontaktować się z Administratorem pod adresem marketing@mybiove.com w celu uzyskania informacji o tym, czy i w jaki sposób Administrator wykorzystuje lub zamierza wykorzystywać jego dane osobowe, jak również w razie jakichkolwiek pytań lub uwag na temat niniejszej Polityki.
Mybiove sp. z o.o. sp.k.
ul. Lwowska 31/101
56-400 Oleśnica
Zacznijmy dobrze naszą znajomość – zapisz się na nasz newsletter, a dostaniesz w prezencie zniżkę 5 zł na pierwsze i 10 zł na drugie zamówienie cykliczne o wartości powyżej 40 zł!